Все что нужно знать о UTM-метках и их роли в оптимизации конверсий

Половина моих затрат на рекламу расходуется впустую,
Проблема в том, что я не знаю, которая.
Джон Уонамейкер, один из основоположников рекламы

Одна из составляющих успешной маркетинговой компании — это возможность измерить её эффективность. Сколько раз случалось так, что рост посещений ставит вас в тупик, потому что вы не понимаете за счет чего это происходит? Скажем, вы заметили переходы с Twitter. Как определить, заслуга это вашего маркетолога или случайного блоггера? Вы запускаете несколько кампаний одновременно, проводите A/B тестирование, делаете рассылку, а потом смотрите в отчеты Google Analytics и не знаете, что из всех этих мероприятий сработало, а что — нет. Такое с вами тоже случалось?

Сегодня мы расскажем о том, как быстро определить наиболее эффективные методы продвижения и оптимизировать конверсию с помощью utm-меток. Западные маркетологи признаются в том, что теги utm — их лучшие друзья во время работы с контекстной рекламой, Groupon и Pinterest и Google активно используют их в email-рассылках. Utm-метки быстро выводят рекламные кампании на чистую воду, показывая, какой канал продвижения оправдывает ваши вложения, а какой лишь создает видимость успеха.

Если в ссылке вы видите комбинацию «utm_source=», знайте — вас только что посчитали.
Что такое UTM-метки и для чего они нужны?

UTM-метка — это переменная, так называемый «хвост», который добавляется к внешней ссылке для того, чтобы отслеживать эффективность рекламных кампаний и параметры переходов на сайт. Ниже приведен пример ссылки с подсвеченной utm-меткой:

http://www.YourWebsite.com/your-landing-page?utm_source=blog&utm_medium=viral&utm_campaign=CRO-0513-JThompson

Utm-метки используют во время проведения контекстных рекламных кампаний, email рассылок, A/B экспериментов и оффлайн мероприятий. Добавление фрагментов к ссылкам никак не повлияет на контент посадочной страницы, однако, позволит вашей системе аналитики сегментировать аудиторию в зависимости от заданных параметров.

 

Использование utm-меток в оффлайн продвижении

Допустим, в качестве рекламных каналов ваш бизнес использует ТВ, радио и купоны в печатных изданиях. Люди, пришедшие с такой рекламы, отразятся в разделе «Прямые переходы» Google Analytics, и вы никогда не угадаете, как именно они о вас узнали. C utm-метками у вас появляется возможность сегментировать каждый источник и понять, какой канал лучше всего работает для вашего продукта.

Оценивать эффективность оффлайн продвижения без utm-меток — это почти то же самое, что гадать на кофейной гуще.

Как реализовать. Зарегистрируйте короткий красивый домен, который будете использовать, скажем, только для печатной рекламы и сделайте редирект с этого домена на вашу посадочную страницу, используя utm-метку.

Например, http://yourcompany.ru/?utm_source=Newspaper&utm_medium=Offline&utm_campaign=Autumn-sale

Таким образом вы избежите необходимости создавать отдельные посадочные страницы для каждой кампании и каждого ресурса, при этом сможете оценить эффективность каждого в отдельности.

Из чего состоит UTM-метка?

Чтобы научиться правильно применять utm-метки, необходимо понять, какие параметры они в себя включают. «Source», «Medium» и «Campaign», использованные в предыдущем примере, относятся к обязательным и прописываются индивидуально для каждой ссылки.

  • Source — рекламная площадка, на которой располагается ссылка, другими словами — источник, с которого сделан переход. Это может быть Google-Adwords, Yandex-direct, Facebook, Twitter, Newspaper, Radio и так далее.
  • Medium — тип рекламной кампании. Если это контекстная реклама, то обозначение строго «cpc», тег «search» используется для поисковой рекламы, «display» или «cpm» — для баннерной и так далее. Если анализируется оффлайн продвижение, то стоит прописать значение utm_medium=offline, для почтовой рассылки — utm_medium=email.
  • Campaign — название рекламной кампании. Здесь все довольно просто — этот тег обозначает конкретную кампанию, которую вы хотите отследить. Лучше всего прописать название полностью на латинице — так вам будет проще группировать отчеты в аналитике. Например, utm_campaign=osennyaya-rasprodazha-obuvi.

Таким образом, вы сможете получать подробные отчеты о том, как работает каждый элемент внутри кампании:

Все что нужно знать о UTM-метках и их роли в оптимизации конверсий

Источник

Имейте в виду, система Google Analytics достаточно умна, чтобы определять пол и возраст ваших посетителей, но «pizza» и «Pizza» она воспринимает как два разных слова.

Google Analytics достаточно умна, чтобы определять пол и возраст ваших посетителей, но pizza и Pizza она воспринимает как два разных слова.

Учитывайте это при оформлении ссылок и соблюдайте полное соответствие, чтобы не получить множество отчетов по одному и тому же тегу.

Следующие два параметра необязательны и применяются для более детального сегментирования.

  • Term — используется в платных поисковых кампаниях для обозначения ключевых слов. Например, utm_term=zakazat-sushi-v-permi. Вы также можете заполнить этот тег динамической переменной {keyword}.
  • Content — используется, когда есть необходимость отследить дополнительный параметр — часто во время A/B тестирования для разделения вариантов (utm_content=red-button).

В каких случаях использовать параметры «term» и «content»

Пример № 1. Вы показываете одно и то же объявление по двум разным ключевым словам: «доставка пиццы» и «доставка пиццы в течение часа». В данном случае тег «term» поможет определить, какое слово приводит на ваш сайт больше голодных посетителей.

Пример № 2. Представим, что во время весенней распродажи вы проводите A/B тестирование по баннерной рекламе. Чтобы понять, какой вариант работает лучше, вы можете использовать параметр «content»:

http://www.your-company.com/?utm_source=google&utm_medium=display-bigbox&utm_content=green-button-a&utm_campaign=spring-2014

Как создать UTM-метку?

Очень просто. Как только вы определились со значениями, которые хотите отслеживать, вам остается один простой шаг. Перейдите в Google’s URL Builder, введите значения параметров и нажмите «сгенерировать URL». Всё. Волшебная ссылка готова к использованию.

Hello world!

Я Тони Симоновский, специалист по оптимизации конверсий для сайтов. Если у вас есть интернет-магазин, для которого требуется увеличить продажи или стартап с задачей увеличить пользовательскую базу, я помогу вам.

  • ЗАКАЖИТЕ БЕСПЛАТНЫЙ АУДИТ КОНВЕРСИЙ ВАШЕГО САЙТА
    0
  • Адрес сайта*
    1
  • Телефон или email для связи*
    2
  • 3
Прочитал сам - поделись с друзьями
  • Материалы, доступные только по почте
    0
  • Введите email*
    1
  • 2

No comments

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>